Повторная продажа у одного продавца менее чем 30 минут

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. В магазине одежды при продаже двух товаров в одном чеке или в короткий промежуток времени с одним артикулом, но разными КМ позже приходит статистика отклонений «Повторная продажа у одного продавца менее чем 30 минут». На кассе стоит запрет на повторную продажу одного и того же КМ. Проверка кодов включена. Коды проверку проходят. КМ разные 100%. Как такое может быть и как это можно исправить?