Главная Сообщество Для Обуви и Легкой промышленности Назад

Ошибки при продаже маркированного легпрома

Анжелика

25 октября 2024

Добрый день, уважаемое Сообщество! При продаже маркированной продукции и формировании чека появляется ошибка: Проверка КП КМ не выполнена. Статус товара ОИСН не проверен. Специалисты по 1С: и ТЦО по обслуживанию касс рекомендуют получить ответ от специалистов ЧЗ. Конечно же, я направила этот вопрос в техподдержку ЧЗ. И вот что они у меня запросили:

Пришлите, пожалуйста, следующую информацию:

Полный URL запроса проверки КМ (метод (GET\POST), URL, тело, заголовки API запроса) и ответ, а также дата и время их выполнения. Данную информацию можно получить в используемом программном обеспечении (ПО), осуществляющим проверку КМ.

Наименование Вашего оператора фискальных данных и ПО, осуществляющее проверку КМ.

Полноразмерный скриншот/фотографию с отображением ошибки.

Четкую фотографию сканируемого средства идентификации GS1 DataMatrix.

Файл логирования кассового программного обеспечения с временными метками, в процессе проверки кода маркировки. При необходимости обратитесь для получения данного файла к сотруднику, либо сервисной организации, осуществляющей обслуживание вашей контрольно-кассовой техники (ККТ).

Может быть кто-то сталкивался уже с такой проблемой. Наша организация не диагностический центр и не лаборатория по выявлению ошибок разработчиков. Пожалуйста, помогите кто имел такие проблемы.

или в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Введите адрес ссылки

К этой статье еще нет комментариев