не получается списать КМ

при списании кодов маркировки в состоянии Эмитирован. Получен. выходит вот такая ошибка: Сообщение по документу Списание кодов маркировки ИС МП 00000000020 от 17.11.2025 10:59:50 не принято ИС МП:
Текст ошибки: При выполнении запроса api/v3/true-api/lk/documents/create?pg=lp возникла ошибка.
Код состояния HTTP: 422.
Текст ошибки: {
  «error_message»: «54: Создание документа \»Списание (не нанесенные на товар)\« недоступно для товарной группы \»Предметы одежды, белье постельное, столовое, туалетное и кухонное\«.»
}.
Подскажите, пожалуйста, что делать

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сообщество Маркировки
Здравствуйте! По данному вопросу необходимо обратиться в службу технической поддержки support@crpt.ru.
17.11.2025 14:37
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля