Маркировка остатков одежды.

Делаем заказ КИ через СУЗ API. Документ проходит успешно. Подпись проверку проходит. Код ответа 200, Документу присвоен UUID.
В ЛК «Управления заказами» документ появляется. А далее вообще не понятно, что происходит. В статусах документа Заказ КИ три пункта: «Получение заказа», «Отправка заказа на проверку» - Успешно, а вот «Результат проверки заказа» всегда пишет «Проверка подписи не пройдена». 
Что значит не пройдена? Верификация открепленной подписи прошла, какая подпись и что не прошло уже на самом сервере ЧЗ?

В пользовательской документации СУЗ есть раздел «Описание ошибок обработки документов в СУЗ
Версия 19.0» пункт 2. В нем описана ошибка:

Код ошибки: 1055
Тип проверки: Проверка подписи документов
Сообщение об ошибке: Проверка подписи не пройдена
Комментарии по выводу ошибки: Возвращается при прочих ошибках, связанных с подписью
Стало ЕЩЕ не понятней. 
Какая «прочая» ошибка? Что в сервере не так?
Все обращения в поддержку через личные кабинеты просто ИГНОРЯТСЯ. Обращение висит неделю, две «в работе», а потом просто меняют статус «Закрыто». Ни писем о доп информации, ни разъяснений, полный НОЛЬ реакции. 
Пробовали различные варианты отправки заказов КИ через СУЗ API. Сами документы в СУЗ появляются без ошибок, но получить марки сервер не дает. 

Что дальше делать? Откуда эта ошибка? И что нужно сделать чтоб она не происходила?

Готов предоставить ЛЮБУЮ дополнительную информацию по данным заказам. 

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
К этой статье еще нет комментариев
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля