Маркировка остатков

Добрый день. У нас возникла следующая ситуация. Мы закупили товар (одежду) у поставщика РФ, а эта одежда была изготовлена в Узбекистане.  Декларация соответствия есть на сайте  Электронного реестра.  при заполнении технической карточки на этот товар мы забиваем номер этой Декларации, а Честный знак пишет - нет такого номера. Посылаем запрос в Росаккредитацию, а в ответ Честный знак ничего не находит. Мы посмотрели  какой должен быть формат для Честного знака все визуально соответствует.  ЕАЭС N RU Д-UZ.РА03.В.43137/21 номер исходной декларации. Может кто-нибудь знает в чем тут проблема?