- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Кто-то знает в чем по-итогу дело с этой ошибкой: InvalidMessageBusinessPart: FtsGoodsReleaseMarkResorh attachment not supported ?
У нас при вводе в оборот вылезла эта ошибка InvalidMessageBusinessPart: FtsGoodsReleaseMarkResorh attachment not supported. Я думал подождать само рассосется, но три дня уже. В поддержку написал.
Сначала старые комментарии
Здравствуйте! Данная ошибка связана с ФТС. Ожидайте ответа от службы технической поддержки для направления заявления.
02.10.2025 15:07
0
Е
Сообщество Маркировки, Ошибка: «InvalidMessageBusinessPart: FtsGoodsReleaseMarkResorh attachment not supported» при вводе в оборот после выпуска ДТ. Вижу, люди писали об этом ещё в 2025 году. Что с этим делать? Как выполнять импортерам свою обязанность по маркировке?
03.06.2026 09:16
0
S
Сегодня тоже вылезла эта ошибка. ДТ от 03.10.2025. Не рассосалась ошибка в итоге?
07.10.2025 09:18
0
В
Sergey, и у нас сегодня такая же.. что то где то не расчет во взаимосвязи ФТС и ЧЗ
22.10.2025 05:29
0
М
Новая ошибка на замену Smev3. Теперь вообще не можем ввести в оборот, даже через поддержку - они отправляют обращаться в ФТС.
13.10.2025 09:08
0
С
Чем закончилось? С тем же столкнулись.
05.11.2025 09:33
0
О
Аналогичная ошибка/ и тперь нужно писать запрос портянку на ста листах чтобы они это ручками ввели все позиции по всем номерам и все ГТД в придачу/ такое себе удовольствие
19.05.2026 11:29
0
Е
При вводе товара в оборот вылезла вот такая ошибка: InvalidMessageBusinessPart: 'FtsGoodsReleaseMarkRes_orh': attachment is not supported. в итоге опять не могу ввести товар в оборот. Сейчас поддержка ответит не понять когда, потом скажут заполнить кучу документов, потом будут отписки через почту в итоге опять несем убытки, продавать товар не можем.
26.05.2026 12:34
0
H
Эта проблема интеграции систем ФТС и ЧЗ. Никто кроме ЧЗ и ФТС не сможет решить эту проблему кардинально.
Ну а локально по каждому запросу ЧЗ введут товары в оборот в течении 6 рабочих дней(48 рабочих часов). Перед этим отправьте им файлы с описанием всех товаров в excel, запрос в word и xml таможенной декларации.
Вот анализ ошибки от специалиста 1С.
Ошибка InvalidMessageBusinessPart: 'FtsGoodsReleaseMarkRes_orh': attachment is not supported носит технический характер и связана с некорректной структурой XML-файла или форматом передаваемых данных в сообщении. Буквально она означает: «Неподдерживаемое вложение». Система ожидает определенный формат данных в блоке FtsGoodsReleaseMarkRes_orh, но получает что-то, что не может обработать (неверный тип файла, лишний тег или некорректно сформированное вложение/атрибут).
Возможные причины
1. Ошибка в XML-схеме: В файле, который формирует ваша учетная система (1С, ERP и т.д.), есть тег или элемент, который не соответствует актуальной схеме (XSD) системы «Честный ЗНАК». Это часто случается после обновлений системы на стороне регулятора.
2. Некорректные спецсимволы: В данных (наименованиях, артикулах, серийных номерах) могут присутствовать символы, которые интерпретируются как попытка вложения или которые ломают структуру XML (например, некорректно экранированные символы &, <, >, или невидимые символы юникода).
3. Проблема на стороне интеграции: Ваша программа (ПО) пытается передать файл или объект в поле, которое предназначено только для текстовых данных, и делает это как «вложение» (attachment), что запрещено правилами протокола.
Что нужно сделать (пошагово)
Шаг 1. Проверка в учетной системе - Если вы используете 1С, проверьте наличие обновлений. Часто такие ошибки исправляются в новых релизах, где разработчики обновляют схемы обмена с маркировкой. - Проверьте данные товара: нет ли в названиях или характеристиках странных символов, кавычек или лишних пробелов.
Шаг 2. Проверка формата документа - Если у вас есть возможность выгрузить XML-файл, который вы пытаетесь отправить, проверьте его через любой XML Validator на соответствие XSD-схеме «Честного ЗНАКА» (схемы обычно доступны в личном кабинете или в документации API).
Шаг 3. Обращение в техподдержку. Поскольку ошибка указывает на конкретный элемент сообщения (FtsGoodsReleaseMarkRes_orh), это проблема структуры обмена.
Вам необходимо:
1. Сделать скриншот ошибки.
2. Обязательно приложить к заявке файл (XML), на котором возникает ошибка.
3. Написать в техподдержку «Честного ЗНАКА» (через личный кабинет или почту) и одновременно в техподдержку вашей учетной системы (например, 1С).
Куда писать: - Техподдержка «Честного ЗНАКА»: support@crpt.ru
Ваш интегратор/разработчик ПО: (тот, кто обслуживает вашу учетную систему).
Резюме: Это не ошибка в самих товарах, это ошибка «языка», на котором ваша программа говорит с системой. Исправлять это должен либо разработчик вашего ПО, либо техподдержка «Честного ЗНАКА», если они обновили правила, а ваше ПО еще не подстроилось.
02.06.2026 17:00
0
