• Подготовка производственной площадки к маркировке
  • Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
  • Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
  • Состав кода маркировки молочной продукции
Главная Сообщество Для Обуви, Легкой промышленности и Меховых изделий Назад

Долгая работа поддержки

Д
Диана
2 сентября 2026
Добрый день, столкнулись с проблемой добавление разрешительного документа в карточку товара, создали заявку 20 августа , номер заявки 8558758, прошло прошло уже 9 рабочих дней, и до сих пор никакого ответа, по срокам обещали ответить в течении 48 часов, все сроки давно нарушены, когда нам ждать ответ? 

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить ссылку
Введите адрес ссылки
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Сообщество Маркировки
Здравствуйте! 
Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки по номеру 8 800 222 1523.
02.09.2026 17:54
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество

Мы переехали на новую платформу.
Если вы ранее были зарегистрированы в сообществе, нажмите на кнопку «Восстановить пароль»

Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе

Выберите вашу роль в маркировке

Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора

Выберите компанию партнера/интегратора из списка зарегистрированных в Сообществе

Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора

Вы присоединитесь к компании после подтверждения заявки одним из сотрудников компании

Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора

Введите данные о компании партнере или интеграторе

Уже зарегистрированы?

Вы присоединитесь к компании после подтверждения заявки модератором

Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля

Введите адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт и мы отправим вам ссылку для восстановления пароля

Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля