- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Добавить товар в набор.
Здравствуйте.
Возникла проблема с добавить товар в набор. В службу поддержки обращаюсь с 13 марта по 21 марта, они систематически в статусе заявки пишут вопрос закрыт - это вранье, еще больше раздражает. Я звоню и прошу решить проблему с честным знаком - формирование набора и каждому специалисту объясняю одно и тоже - получается моя проблема неразрешима или такие «специалисты» сидят, только и ставят статус заявки - закрыт. Вопрос мой не закрыт и когда это все разрешится не известно. Буду писать везде.
В программе «Честный знак» вкладка «добавление товара в набор» - «добавить товары» - «КМ в статусе в обороте» -НЕ АКТИВНА (возможно по причине формирования карточки на набор было указано ошибочно - ввезен в РФ, если эта причина, то нужно поменять на произведен набор на территории РФ поскольку сам товар приобретался на территории РФ и статус товара который добавить в набор в Честном знаке - в обороте).
Подскажите что мне делать?
Сначала старые комментарии
здравствуйте, вполне возможно, есть документ «Корректировка сведений о кодах» там можете поменять тип эмиссии.
а какие номера обращений? тут периодически сообщество отвечает, может подскажет по какой причине закрыты были заявки.
29.03.2024 08:11
0
