Технические требование подключение при работе разрешительного режима

Вот такая проблема:
При пробитии чека с маркированным товаром (Табак) в 1С:Розница 2.3 (2.3.19) появляется сообщение см.вложение.
В ОФД в чеке нет строки «Отраслевой реквизит: », соответственно Честный знак ничего не знает про эту продажу (и это нарушение).
Собственно вопрос: есть ли какие-то тех.параметры подключения к механизму проверки КМ в Честном знаке (IP, порты и т.д.)?
P.S.: инет корпоративный, сист.админ клянется, что для этой торговой точки открыл всё (по его словам доступ в инете ко всем ресурсам как например дома)
P.S.1: ради эксперимента на этой торговой точке подключили телефон в роли модема, продали табак и ... всё норм (в ОФД в чеке появилась строка «Отраслевой реквизит: »).

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
тут только если у самой тех поддержки запрашивать все
17.06.2024 17:43
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля