Продажа воды

Добрый день! При продаже через кассу с помощью сканера воды минеральной с кодом, в программе «честный знак» остаток не уменьшился. Касса настроена на продажу и сканер установлен, было все подготовлена для продажи такой воды. Что нужно настроить, чтобы при продаже через кассу уменьшался остаток?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Добрый день, а чеки поступают в личный кабинет?
26.10.2023 08:38
М
Борис, нет. Касса настроена, в офд передано.
26.10.2023 09:33
М
Борис, в личном кабинете отражено только приход. Может быть нужно время для обработки? 
26.10.2023 09:36
Сообщество Маркировки
Марина, Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, Ваш ИНН для анализа.
26.10.2023 13:58
М
Сообщество Маркировки, Доброе утро! ООО «БТК Текстиль» - 7839476749
чек 410.pdf
27.10.2023 05:10
Сообщество Маркировки
Марина, По Вашей организации отсутствуют чеки в Личном кабинете.
Обратитесь, пожалуйста, к производителю, сервисной организации либо сотруднику, осуществляющему обслуживание Вашей контрольной-кассовой техники, для настройки корректного формирования фискальных документов: «№81 Запрос о коде маркировки» и «№82 Уведомление о реализации маркированного товара».
Если фискальные документы формируются корректно рекомендуем обратиться к Вашему ОФД для уточнения причины не отправки фискальных документов в ГИС МТ.
27.10.2023 08:28
М
Сообщество Маркировки, спасибо. Сейчас проверяем настройки кассы. ОФД отписался, что не хватает в чеках тега 1163.
27.10.2023 09:29
А
с чего нужно начать? как подгружать купленные товары ? или здесь мы должны подтверждать документы по покупке воды?
27.10.2023 06:28
Сообщество Маркировки
Альмира, Здравствуйте! Необходимо получать документы по ЭДО от поставщика, чтобы маркированный товар фиксировался в Вашем Личном кабинете.
27.10.2023 07:49
Е
ООО «Волна Тамани» ИНН 2352048777 аналогичная проблема - кассы проверены, поставщики тоже, в Честном знаке успешно отображаются документы, в чеках ОФД код отражается, но в честном знаке на остатке не уменьшается. Проверьте пжлст. Еще сказали во вкладке «Коды маркировки» должны отображаться коды маркировки, но у нас нет - коды отсутствуют, связано ли с этим. Недавно была смена ген директора, т.е. договор был подписан предыдущим - это может как-то влиять?
17.11.2023 10:56
Сообщество Маркировки
Екатерина, Здравствуйте! В период объемно-сортового учета товар поступает только в раздел «Склад». Уточните, пожалуйста, GTIN (код товара) по которому не уменьшаются остатки.
20.11.2023 11:53
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля