Коды маркировки

Здравствуйте сообщество! Я являюсь участников оборота маркированной воды,  покупаю у производителя и продаю.При проверке остатков в личном кабинете честного знака обнаружил минусовые остатки. При детальном выяснении стало понятно что отгружен товар по коду маркировки GTIN который и не получал.Оказалось что при получении использовался GTIN единицы товара, а при отгрузке GTIN упаковки товара. При том прикрепился и прошел проверку в системе маркировки, документ отправлен  и зарегистрирован без выявленных ошибок.
По сути ошибка есть.  Как исправить коды подскажите пожалуйста, если это возможно.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Здравствуйте, тут нет разницы отправляете вы GTIN упаковки или товара, так как на склад поступают данные только по единицам, вложенным в упаковки.
Если минусовые остатки - дождитесь плановой корректировке, пока что по воде минусы это норма.
10.05.2023 08:20
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля