«01: Не заполнено поле "Вид документа, подтверждающего соответствие"»

Добрый день! 
Возможно ли что ошибка: «01: Не заполнено поле «Вид документа, подтверждающего соответствие»» это реакция на новый сертификат с МЧД. МЧД в Честном Знаке загружена. Но при отправки документов с подписью сертификатом выданным до 01/09/23 такая ошибка не появляется. 
Спасибо!

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Добрый день, такая ошибка обычно если не указываете разрешительную документацию
12.02.2024 11:39
МЧД в данном случае не причём. При оформлении документа «Ввод в оборот» необходимо указывать разрешительную документацию. Если в карточке товара документация не указана, тогда она обязательно указывается при вводе в оборот. Если в карточке товара разрешительная документация указана, но ошибка при вводе в оборот повторяется, обратитесь в службу техподдержки системы.

Помогаем бизнесу решать любые вопросы по маркировке товаров.
13.02.2024 11:50
Е
Сергей, добрый день. Но ведь это поле необязательно для заполнения и система дает отправить документ на подписание. А затем вылазит ошибка. Раньше ведь не надо было заполнять это поле.
23.05.2024 14:34
А
Екатерина, с
09.09.2024 16:55
А
Екатерина, скажите, пожалуйста, вы смогли исправить ошибку ?

09.09.2024 16:55
В
Сергей, Информация о РД должна быть указана не только в карточке товара, но и внесена в формируемый документ на основании постановления Правительства Российской Федерации.
На текущий момент РД не подтягивается автоматически, необходимо указывать её в ручную при создании нового документа. 
Так что, есть или нет сведения о РД в карточке, при вводе в оборот вручную нужно добавлять сведения о РД.
06.03.2025 14:20
С
Валерий,  но как это сделать? я не могу найти данный раздел, где можно сведения о РД внести вручную
31.03.2025 22:05
М
аналогичная проблема возникла как у Светланы, перестала подтягиваться РД и заполнить негде при вводе в оборот
04.04.2025 07:55
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля