Чек коррекции

Чек обработан с ошибкой. Как сделать чек коррекции?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
а с какой ошибкой?
31.01.2024 10:57
Александр, добрый день. У нас проблема! Сканируем продукцию, чек проходит, все Qкоды на месте,но в честном знаке выходит ошибка «код не найден». И вся продукция в этом чеке, соответственно, становится со статусом обработки- обработана  с ошибками.  Перед Q  кодом товара, где статус- код не найден,  появляется 01 и соответственно код становится не верным. В чек заходим, смотрим все коды, всё правильно,  нет 01 впереди. Это и на сигаретах, и на воде. Как решить - не понятно! Продавцы клянусь,  что сканируют всё правильно! 
13.02.2024 12:56
Сообщество Маркировки
Марина3dd, Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, идентификатор чека.
16.02.2024 15:18
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля