При добавлении новой товарной группы, не получается заказать марки, а так же создать карточку товара

При добавлении новой товарной группы, не получается заказать марки, а так же создать карточку товара ,выдаёт ошибки «Введенный код товара присвоен другой упаковке», а так же ошибка: «В НК уже зарегистрирован товар 4850001392521 как »Групповая упаковка, создание карточки товара недоступно"
Что в таком случае делать