Возврат маркированной продукции по гарантии

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как оформить замену маркированного оборудования по гарантии? 
Примеры:
1) Мы поставили на объект оборудование, код маркировки передали заказчику, наш заказчик вывел его из оборота. Оборудование выходит из строя в гарантийный срок. Заказчик обращается к нам с просьбой заменить сломанное оборудование по гарантии. Как правильно мы должны произвести замену? 
2) Мы поставили на объект оборудование и самостоятельно вывели его из оборота по причине «передача в производство» (т.к. передача на объект производилась через КС-2, а не через УПД). Оборудование выходит из строя в гарантийный срок. Заказчик обращается к нам с просьбой заменить сломанное оборудование по гарантии. Как правильно мы должны произвести замену?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Сообщество Маркировки
Здравствуйте!
Если товар сломан или испорчен или не будет дальше реализовываться и УЖЕ был выведен из оборота, то в оборот возвращать не нужно. Выдаете новое оборудование с новым кодом.
27.07.2026 16:09
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля