- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Отрицательные остатки товара
Добрый вечер.
Нам необходимо исправить отрицательное количество товара в системе маркировки — по факту этого товара у нас нет и правильное значение остатков 0, а числится -6.
Опишу ситуацию — в феврале 2022г. контрагент нам отгрузил товар отправил сведения в систему, мы в системе еще не были зарегистрированы. После того как мы зарегистрировались в системе и обнаружили там остатки этого товара — принято было решение о его выводе (вывод из оборота), но в результате марки списались, а количество стало отрицательным. Для корректировки у нас нет доступных инструментов.
С этой проблемой обращаемся уже третий раза в службу поддержки, но решение не предоставляют.
Сначала старые комментарии
Добрый день, вы сделали инвентаризационную опись, что у вас 0 этого товара? Нужно сделать и в службу поддержки обратиться. Нужно заявление сделать, таблицу заполнить и документ направить.
21.08.2023 13:52
0
