Чек с ошибкой 8

Здравствуйте. Пациент оплачивал процедуру и покупал 2 косметических средства в одном чеке. Оплата была частично наличными, частично по карте. Итог: в ЛК ГИС МТ чек обработан с ошибкой (ошибка 8 и ошибка 126), одно средство выбыло, второе осталось в обороте. Что значит ошибка 8?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Сообщество Маркировки
Здравствуйте! 
По данному вопросу обратитесь в службу технической поддержки support@crpt.ru.

10.09.2026 15:36
В такой ситуации лучше не исправлять остаток вручную, пока не понятна судьба каждого КМ. Сначала выгрузите фискальный чек из ОФД, сопоставьте два кода и посмотрите результат обработки каждого в ГИС МТ. В обращение приложите ФПД, дату и время чека, РН ККТ и оба КМ — так поддержка быстрее увидит, почему один код выбыл, а второй нет.
14.09.2026 20:18
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля