Передача товаров по ЭДО.

Добрый день. Передаем УПД с маркированной продукцией своим покупателям через ЭДО Диадок. Но покупатели часто не подписывают УПД в ЭДО. В связи с чем у нас на виртуальном складе в системе Честный знак остается товар , которого фактически у нас нет в наличии. В случае проверки контролирующими органами остатков товара , как можно доказать , что мы выполнили свою обязанность по передаче документов через ЭДО? Что излишки товара на складе связаны с неподписанием документов контрагентами ?