Помогите разобраться с созданием карточки товара в Национальном Каталоге

Добрый день! Помогите разобраться. Являюсь импортером товара из-за границы. Ввожу новую единицу товара. В Национальном Каталоге нажимаю на создание карточки на единицу маркированного товара. Первым делом мне надо ввести код товара состоящий из 8, 12 или 13 символов. Код товара дал продавец. Ввожу код состоящий из 13 символов. Крутится кружок, высвечивается сообщение «Введите корректный код товара» и в этой строке красный треугольник с восклицательным знаком. Вся строка красная и дальше продолжать не могу. Что делать?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
В
скорее всего карточка  с кодом который Вы вводите уже зарегистрирована на Вашу организацию
19.12.2025 13:17
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля