Перемаркировка

Мы осуществляем розничную продажу, есть товары с поврежденным КМ и не читается, при попытке заказать новый код по причине перемаркировка не могу воспользоваться GTIN так как мы не владельцы карточки, то есть не можем исправить КМ, скажите как действовать по правильному? Так же не каждый поставщик предоставляет доступ к карточкам, точнее ни от одного не добились. Может есть что то типа предложения к оптимизации что бы писать свои идеи...