- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Ошибочно ввели неправильный срок годности продукции
Здравстуйте! Указали неверный срок годности на продукцию в номенклатуре. Работаем через интегратора. Создавала кучу обращений, чтобы поменяли срок годности на корректный. Делаем согласно инструкции, которую высылают на почту. Коды подгружаем в ввиде файла, а система выдает ошибку « статус кода маркировки не соответствует выполняемой операции». Операторы закрывают обращения и ничего не решается. Помощи в решении этой проблемы никакой. Операторы шаблонами закидывают на почту, а по телефону ссылаются на другие обращения. Как решить эту проблему? Есть ли толковые специалисты в ТЕХ.ПОДДЕРЖКЕ?