Как правильно ввести в оборот продукцию в случае пересорта.

Коллеги, возник вопрос по пересорту.
Мы продаем бутилированную воду и мороженное.
Клиент приходит на кассу и дает бутылку воды которую взял в зале.
Мы ее продаем согласно требованиям. Проверяем перед продажей и гасим марку.
После клиент на выходе решает взять «похолодней» и меняет товар один на другой.
В итоге у нас:
1) На точке марка которую мы не можем продать - так как товар уже выведен из оборота. 
2) Есть марка на балансе которую мы уже никогда не сможем продать.
Как действовать в этих двух случаях?
Как мы можем осуществить ввод в оборот марки в первом случае?
Как мы можем осуществить вывод из оборота марки во втором случае?


или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
ситуация швах) 
при таких повторных ситуациях лучше предупреждать и кассира и потребителя, что понадобится чек возврата. сейчас врубают разрешительный режим и бог знает чем это вам аукнется.
1 случай - сделать перемаркировку, в воде это вроде как реально, а в БА напитках даже не знаю пока, не сталкивался. но у них вроде одинаковые процессы
2 случай - тут все сложнее, но, пока передается все не по кодам маркировки, а по объемно-сортовому учету, вы можете сделать док «Вывод из оборота» и указать GTIN той воды (в какой у вас пересорт) и указать количество. Причину можете указать любую более подходящую, например, уничтожение/утилизация или другое
02.10.2024 21:36
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля