ФТС не отвечает Честному Знаку

Со вчерашнего дня начались проблемы с вводом в оборот с ФТС. Декларации выпущены, а товары в оборот не вводятся. Запрос из Честного Знака в ФТС обрабатывается по 12 часов, после этого появляется надпись: «Обработан с ошибками» «FTSRetries: Превышено максимально допустимое количество попыток переотправки запроса в СМЭВ. » Таких машин у нас уже 5 висит и количество растет. Что делать????

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Сообщество Маркировки
Здравствуйте!
Со стороны ФТС России проведены корректировочные работы. На текущий момент сведения от ФТС корректно поступают в систему ГИС МТ. При необходимости, пожалуйста, повторите создание документа «Ввод в оборот. Импорт с ФТС». Документы, которые находятся в статусе «Проверяется», будут обработаны в регламентные сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
25.12.2023 12:22
Е
То же самое происходит сейчас.
Ошибка выходит, что отсутствует ответ от ФТС.
За сутки ничего не изменилось, при новой попытки вводе в оборот документ просто завис на проверке.
Какие то сбои или что происходит?
03.12.2025 14:26
О
Елена, У нас такая я же проблема Ошибка выходит, что отсутствует ответ от ФТС.
03.12.2025 15:52
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля