Замена маркированной упаковки

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие существуют варианты: покупатель(оптовик) просит заменить испорченную упаковку(намокла в холодильнике), товар возвращать не планирует, просит только заменить упаковку для дальнейшей реализации. Как поступить в данной ситуации? И оптовику что сделать с испорченной коробкой с кодом маркировки?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Добрый день, какая у вас сложная ситуация. Он в любом случае должен вернуть товар, чтобы вы смогли переделать упаковку. Потому что код маркировки на испорченной нужно будет вывести как утилизация или уничтожение. 
30.08.2023 09:05
Максим, Добрый день. Можно разобрать данную ситуацию более подробно? Кто из участников в данной ситуации должен утилизировать или уничтожить КМ? 1 вариант: Покупатель сам утилизирует КМ, а нам делает документ на возврат товара, а мы ему взамен передаем новый документ реализации с новыми КМ. 2 вариант: Покупатель оформляет возвратный документ совместно с передачей КМ, а мы утилизируем? 
06.09.2023 02:47
Сообщество Маркировки
Любовь, Здравствуйте! В данном случае всё зависит от договоренности между контрагентами. Направить на утилизацию может как покупатель, так и производитель. Далее рекомендуется провести либо корректировочный документ УКД, либо возвратный УПД от покупателя.
06.09.2023 08:27
Сообщество Маркировки, Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких случаях происходит перемаркировка товара? Может ли контрагент сделать перемаркировку купленного товара?
07.09.2023 04:11
Сообщество Маркировки
Любовь, Добрый день! Перемаркировка товара по молочной продукции отсутствует. 
08.09.2023 07:48
Сообщество Маркировки, Перемаркировка БАД интересует. В каких случаях возможно сделать перемаркировку?
09.09.2023 02:37
Сообщество Маркировки
Любовь, рекомендуем ознакомиться с инструкцией по перемаркировке - https://честныйзнак.рф/business/doc/?id=Перемаркировка.html
Перемаркировку возможно сделать во всех случаях, когда было испорчено СИ, а товар подлежит дальнейшей реализации.
11.09.2023 08:23
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля