- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Задвоение Киз в составе короба
Добрый день! В последнее время обратил внимание, что часто стали попадаться короба в составе которых присутствует задвоенный киз, в связи с чем в составе короба на 1 шт больше и количество штук в коробе в личном кабинете честном знаке отображается некорректно, то же самое при загрузке состава упаковок в 1с, загружается неверное колличество упаковок, на 1 шт больше больше. С чем это связно, как это решать?
Сначала старые комментарии
Добрый день!
Просьба уточнить ИНН Вашей организации, адрес Вашей электронной почты, а также указать SSCC короба и SGTIN лекарственного препарата, имеющего дубль.
10.07.2023 09:50
1
Добрый день!
Задвоение КИЗ должно отсекать оборудование производителя ЛП на этапе производства.
Одна из из наиболее вероятных причин - у производителя ЛП на линии стоит принтер, который при определенных ситуациях печатает дубли SGTIN во время производства. Причиной такого поведения принтера может служить:
1.Повышенная производительность, при которой буфер принтера не справляется.
2.Пропадание питания на линии и запуск печати с записи, которая уже была напечатана ранее.
3.Ложная подработка датчика принтера.
На этапе сериализации и (или) агрегации продукции, камера и ПО на линии может отсекать дубли, при наличии и активации данной функции.
Если контроль дублей на линии у производителя выключен или отсутствует, то по факту имеем 2 пачки с одинаковыми SGTIN в одном коробе. Далее формируется отчет о нанесении и отправляется в СУЗ, но на этапе обработки отчета СУЗ блокирует дубли SGTIN в одном отчете, поэтому если отчет в СУЗ успешно загружен, то дубли в отчете были далее удалены производителем или при обмене через API возможно, что учетная система производителя не подает одинаковые SGTIN в отчете в СУЗ изначально.
По каждому из случаев задвоения SGTIN в коробе рекомендуем обратиться с претензией к производителю ЛП.
10.07.2023 13:53
1
А
VINJET, я вероятно некорректно выразился. Привожу пример, пришел короб в котором по факту 10 упаковок, но при загрузке состава упаковок их 11, но при этом 1 киз задвоен, именно в честном знаке, потому и получается 11, в самом коробе дубликатов нет, речь идет о честном знаке. Захожу в реестр и в фильтре указываю SSCC код короба, и в чесном знаке отображается 11 кизов из них один дубль. В этом собственно вопрос, я работаю в 1с и приходится загружать состав упаковок на короба, и очень часто стало подгружаться некорректное колличество кизов в составе некоторых коробов, а именно + 1 киз задублированный.
10.07.2023 18:34
1
Алексей,
Да, изначально мы Вас неверно поняли.
Тогда по этому вопросу, Вам лучше с Сообществом Маркировки ниже продолжить диалог.
11.07.2023 09:50
1
И
VINJET, добрый день. Столкнулись с такой ситуацией, что при отгрузке товара на вб при его приемке оказалось, что поступило к ним 2 одинаковых ПДД(с одинаковыми кизами на стикере). Как нам быть, что бы не случались дубли? Потому что такая история уже не раз происходит. Существует ли какая нибудь программа что бы это отслеживать? Мы работаем через 1с
17.01.2025 07:57
0
Аналогичная проблема была выявлена мной в 1С «Больничная Аптека». За последние месяца три такое встречалось раз семь - десять. Решается ручной корректировкой самого уведомления - удаляется дубль кода, при этом важно удалить именно отмеченный серым в форме проверки товара - обычно порядок кодов внутри уведомления соответствует порядку в форме проверки.
Если же посмотреть содержимое документов в ЛК - самих xml-ок - то там будет указано корректное количество внутренних упаковок, дублей не будет. Поэтому техническая поддержка не видит ошибки -ошибка происходит где-то на этапе обмена, имхо.
24.07.2023 18:33
0
MariaHess, добрый день!
Указанная идентичность касалась исключительно визуального отображения. В настоящий момент данная проблема устранена. В случае появления новых визуальных отклонений в SSCC, просим направлять новое сообщение на адрес support@crpt.ru или воспользоваться формой обращения на сайте Честный ЗНАК.
25.07.2023 11:37
1
