Возврат от розничного покупателя товара с нечитаемой маркировкой. Перемаркировка

Мы продаем товары, подлежащие маркировке, розничному покупателю. Товары приобретаем у дистрибьютора. В данный момент есть возможность продавать товар как с маркировкой, так и без нее. Однако в ближайшем будущем тестовый период закончится, и необходимо будет по всем товарам вести учет с маркировкой. Возникло несколько вопросов:
1. Где взять коды на остатки товаров, которые приобретены у дистрибьютора без кодов:
  • Кто из участников процесса имеет право самостоятельно запросить коды в ЧЗ, только производитель, или также и дистрибьютор, и продавец, приобретший продукцию у дистрибьютора и продающий ее розничному покупателю.
  • Обязан ли дистрибьютор, который продал товар без маркировки в тестовом периоде, к старту обязательного периода предоставить покупателю коды на остатки данной продукции либо принять возврат. Есть ли какие-либо юридические положения по данному вопросу?
2. Если розничный покупатель возвращает нам товар с поврежденным кодом маркировки и без чека, т.е. идентифицировать марку нельзя, как мы должны поступать с данным товаром.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сообщество Маркировки
Добрый день.
1. Подробно про маркировку остатков в  статье Честного сообщества (До какого числа можно было промаркировать товарные остатки?).
2. При возврате товаров от покупателя с поврежденным СИ либо без СИ (возможность идентифицировать товары отсутствует) собственник товара может выполнить повторную маркировку товаров. Подробная инструкция: Перемаркировка.
09.04.2026 16:09
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля