Сканирование антисептиков (хлоргексидина спиртового и перекись водорода), БАДы в честный знак после покупки на склад.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста при приёме товара хлоргексидин спиртовой и перекись водорода 3%, когда сканирую в программу честный знак он не находит описание товара в базе и так ещё происходит с другими группами лекарственных препаратов(БАДы и др.) Получается, что я их не могу принять на склад после покупки и потом произвести списание. Подскажите пожалуйста, что можно сделать? Может быть какие то позиции не нужно проводить, если нет, то где можно посмотреть информацию? Спасибо.