Проверка КП КМ не выполнена, статус товара ОИСМ не проверен

Коллеги, добрый день!!!Мы аптека!
Бьюсь с проблемой по ошибке в ОФД «Проверка КП КМ не выполнена, статус товара ОИСМ не проверен».
Сначала в течении дня +- 80 чеков такая ошибка отбражалась у 7-9 КИЗ.
Обновили программное обеспечение кассы.
Теперь практически все КИЗ в статусе «Проверка КП КМ не выполнена, статус товара ОИСМ не проверен».
Обращалась ко всем специалистам:
Тех поддержку ПО - всё проверили - всё хорошо! подключались несколько.
Техподдержку ККМ - уверяют, что всё настроено, выгрузка, ОИСМ и т.д.
Но проблема не решается от слова совсем.
Может ли быть проблема в роутере?
Касса подключена к WiFi.
Один из специалистов сказал что роутер может блокировать трафик.Так ли это?
В общем куча вопросов.Может кто сталкивался с такой проблемой?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
И
ТП 1с посоветовали обновить прошивку ККМ и теперь каждый второй код с такой ошибкой валится

29.10.2024 10:19
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля