Поменяли ЭЦП и значек ГИС МТ стал ораньжевым

Добрый день,подскажите пожалуйста недавно поменяли ЭЦП в связи с истечением срока действия. Новую подпись внесли в личные в крипто про, зарегистрировали в личном кабинете честного знака, поменяли в личном кабинете ГИС МТ, у нас аптека учетная программа Фармэксперт в программе тоже поменяли подпись. После смены подписи значек ГИС МТ стал гореть ораньжевым. Сначало писал, что нет связи с локальным модулем, теперь пишет что небыло соединения более суток. Подскажите это связано со сменой ЭЦП, тогда куда еще ее нужно внести. Или это просто сбой, у нас до этого бывало что значек светился и красным и ораньжевым, потом становился зеленым. 

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Сообщество Маркировки
Здравствуйте! 
По данному вопросу обратитесь в службу технической поддержки вашей товароучетной системы..
09.09.2026 17:57
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля