Нн можем сделать отчет о нанесении

Здравствуйте! Мы не можем наши БАДы ввести в оборот, у нас не получается отчет о нанесении. Наши Бады находятся в статусе Эмитрированы, коды мы расспечатали, наводим скан, выходит сообщение Сомнительный товар.
Начинаем делать отчет о нанесении.
Следуем по Вашей инструкции, нажимаем в личном кабинете Честный знак, 
Маркировка- Управление заказами- Отчеты- Нанесение- по умолчанию у нас стоит биологически активные добавки, выбираем дату производства, дату годности, нажимаем в нижнем правом углу выбрать продукцию, после того как открыли, нет наших списков с кодами там вообще ничего нет ни статуса Черновик, ничего. Что делать? Обращались программистам , пробовали через 1С программу ввести в оборот товар, выдает ошибку 14 Не допустимый статус кода индктификации. 
Что нам делать? Помогите пожалуйста.
Компания Алвитта, ИНН 2204087941
Конт телефон 8905-927-85-54 меня зовут Оксана.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Сообщество Маркировки
Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, скриншот вкладки «Отчеты», а также идентификатор обработанного документа с ошибкой.
18.10.2023 07:00
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля