КМ не прошел верификацию в стране эмитента

При подборе и проверке товара (бады, антисептики, изделия мед назначения) выходит ошибка «КМ не прошел верификацию в стране эмитента». При проверке в честном знаке статусы корректные, товар в обороте, произведен в России. Сканеры настрены корректно. В течение нескольких дней экспериментов, один код, который ранее отказываля вставать в подбор стал добавляться в документ без ошибок.

Тех поддержка ответила, что с кодом маркировки все ок, проблема в сканере или в товароучетной программе.

Ни гугл ни яндекс ответов не знают.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сообщество Маркировки
Здравствуйте! Уточните, какая товароучетная система у вас? Если товар действительно произведен в России, то такой ошибки быть не должно. 
14.11.2024 20:07
Сообщество Маркировки, УТ 11.5 Товар произведен в России. Мы тоже полагаем, что ошибки быть не должно. А она есть. До 01.11.24 все работало.

0104603735211121215MfDhE9QoOPbl91EE1092JSK4V+EnNRhIB+z56VjSpHvW12n1uKzQ01DEHuNIB20=

01046700336905212159kD2FQ(mNni)93TU6V
15.11.2024 04:41
Сообщество Маркировки
Артем, Здравствуйте! Проблема вероятно связана с обновлением 1С. Рекомендуем обратиться в техническую службу вашей товароучетной системы.
20.11.2024 19:11
Ю
Сообщество Маркировки,  точно такая же ошибка выходит по некоторым позициям, предметы одежды, белье постельное, столовое, туалетное и кухонное. До 1.11.24 такой ошибки тоже не разу не возникало! УТ 11.5, товар произведен в россии, КМ в ЧЗ проходит все проверки, введен в оборот давно. Но при попытке продать его по кассе выскакивает ошибка. Заметил что все коды которые выдают ошибку получены в 2021 году еще.
15.11.2024 09:06
У нас безотносительно даты производства и ввода в оборот. Вообще ни одна позиция ни по одной номенклатуре не проходит проверку. Буквально два раза, (видимо что-то из теории случайных чисел или воля провидения) два разных КМ прошели проверку, втали  в докумен, но после того, как их удалили и попытались отсканировать заново - и по ним стала вываливаться ошибка про страну эмитента.  
15.11.2024 13:40
Ю
Артем, На просторах инета нашел инфу про очистку пула КМ в 1с. После сброса пула все заработало и ошибки пока не появлялись. Но в связи с чем они вообще стали появляться непонятно.
20.11.2024 09:49
А
Юрий, благодарю за совет. Пробовал и пул почистить и CDN площадки обновить. Пока не взлетели. 
22.11.2024 03:29
П
Артем, удалось решить вопрос? Тоже статусе корректные, товар в обороте, произведен в России, сканеры тоже настроены верно.  Столкнулся с такой же проблемой, только в 1С:Розница 3.0 
21.02.2025 22:12
П
Артем, удалось решить вопрос? Тоже статусе корректные, товар в обороте, произведен в России, сканеры тоже настроены верно. Столкнулся с такой же проблемой, только в 1С:Розница 3.0 
21.02.2025 22:12
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля