- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
БАД. Карточки не проходят модерацию "Уточните состав"
Добрый день. При добавлении новых товаров в национальный каталог, все карточки добавленные с 21 апреля 2025 года не проходят модерацию с пояснением «Уточните состав». Но, состав в карточках указывается верно. Пробовали писать состав в разных вариациях-все отклоняется. Например для карточки «БАД Бета-Аланин Mister Prot пакет 100г» состав указывали 3 раза по разному в таком виде: Бета-Аланин - 100%; Бета-Аланин; Бета-аланин.; Карточка постоянно отклонялась с пояснением «Уточните состав». В составе содержится только один компонент Бета-аланин и он указан также как на упаковке, больше нечего добавить и уточнять. Раннее карточки с подобным составом проходили модерацию без проблем. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина отклонений карточек при модерации? Как нужно указать состав? Также было создано обращение в тех. поддержку SR05720363, но спустя несколько дней его просто закрыли, ответ на почту не получил (в папке спам письма тоже нет).

Здравствуйте!
Указываются данные в соответствии с текстом на потребительской упаковке / этикетке.
В рамках обращения SR05720363 было направлено уточнение:
В ответном письме предоставьте, пожалуйста, фотографию этикетки данной продукции.
08.05.2025 18:04
0