БАД. Карточки не проходят модерацию "Уточните состав"

Добрый день. При добавлении новых товаров в национальный каталог, все карточки добавленные с 21 апреля 2025 года не проходят модерацию с пояснением «Уточните состав». Но, состав в карточках указывается верно. Пробовали писать состав в разных вариациях-все отклоняется. Например для карточки «БАД Бета-Аланин Mister Prot пакет 100г» состав указывали 3 раза по разному в таком виде: Бета-Аланин - 100%; Бета-Аланин; Бета-аланин.; Карточка постоянно отклонялась с пояснением «Уточните состав». В составе содержится только один компонент Бета-аланин и он указан также как на упаковке, больше нечего добавить и уточнять. Раннее карточки с подобным составом проходили модерацию без проблем. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина отклонений карточек при модерации? Как нужно указать состав? Также было создано обращение в тех. поддержку SR05720363, но спустя несколько дней его просто закрыли, ответ на почту не получил (в папке спам письма тоже нет).

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сообщество Маркировки
Здравствуйте!
Указываются данные в соответствии с текстом на потребительской упаковке / этикетке. 
В рамках обращения SR05720363 было направлено уточнение:
В ответном письме предоставьте, пожалуйста, фотографию этикетки данной продукции. 
08.05.2025 18:04
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля