- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Регистратор выбытия заблокирован
Здравствуйте, несколько дней мы не можем снять блокировку с регистратора выбытия. Находит до 5 спутников, долгое время находится на открытом пространстве, но блокировка не снимается. Подскажите пожалуйста в чём причина? ООО «МЦ »Семейная стоматология ", ИНН 3437012404
К новым комментариям
Добрый день!
Если на устройстве имеется блокировка по спутникам, необходимо:
1. Проверьте актуальность прошивки программного обеспечения. Актуальная версия прошивки РВ Штрих 3.0 - 0.6.292 (от 26.02.2024).
Версию прошивки можно посмотреть в меню «Главное меню» - «Информация» - «Версия ПО».
2. При попытке синхронизации внутри помещения устройство следует размещать в непосредственной близости к окну, при этом избегать северной стороны здания.
3. Синхронизация со спутниками происходит значительно быстрее при его регулярном использовании и поиске спутников в одно и то же время суток.
4. Если синхронизация в помещении не происходит, необходимо выйти из помещения на улицу. Предпочтительно находиться в отдалении от зданий и металлических конструкций.
5. Сроки синхронизации могут увеличиваться при наличии в непосредственной близости индустриальных и промышленных шумов (заводы, производства и другие предприятия, порождающие электромагнитные помехи). Для ознакомления доступен краткий видеоматериал о причинах помех - https://youtu.be/tQTwGpfde50.
После синхронизации со спутниками ГЛОНАСС запускается таймер обратного отсчета (в часах). В течение этого времени регистратору выбытия не требуется иметь связь со спутниками.
По истечении таймера РВ блокируется до тех пор, пока связь не будет установлена. Рекомендуем выполнять синхронизацию со спутниками не в день, когда наступит блокировка, а заблаговременно, например, за 5 дней до блокировки.
Если регистратор выбытия имеет постоянную связь со спутниками, то таймер будет постоянно обновляться.
Поиск устройством спутников может занимать до 30 минут.
Если за 30 минут РВ не разблокировался, перезагрузите устройство, выбрав в главном меню пункт «Перезагрузка» и подтвердив действия зеленой кнопкой, после чего устройство перезагрузится, и повторите поиск спутников. Уделите поиску большее время. Следите за уровнем сигнала CNR в меню «Сервис» - «Проверка РВ» - «Спутники». Попробуйте провести синхронизацию в другое время, например, оставьте РВ на ночь на подоконнике, либо попробуйте разблокировать его на следующий день.
Если рекомендации выше не помогли и CNR на улице менее 20, пришлите, пожалуйста, адрес электронной почты для регистрации обращения.
11.07.2024 08:09
1
С
25.09.2024 09:26
0
О К
Сообщество Маркировки, kovalevaoc@mail.ru
ДГП 38 филиал 2
аналогичная ситуация. Вывезли РВ за город, - спутники видит, блокировка не снимается, перезагрузки не помогают.
Спутников 8-9
CNR 28
Версия ПО: 0.6.292
Версия сканера 7.30
просьба зарегистрировать обращение!
Спасибо!
10.02.2025 10:04
0
С
Сообщество Маркировки, Добрый день! Аналогичная ситуация, спутники видит, блокировка не снимается. Версия ПО актуальная. ООО «СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИКА 32», sk-32@yandex.ru
22.09.2025 07:32
0
М
Сообщество Маркировки, аналогичная ситуация регистратор выбытия заблокирован, и у окна, и на улице оставляли. ИНН 5835070889 ООО СК ЭТАЛОН it@mediclinic.ru
28.04.2026 15:13
0
А
Добрый день. Аналогичная проблема. Обновляли всё, что можно обновить, оставляли на ночь. Спутники видит, но блокировка не снимается. ИНН: 5717001864, почта: drumit@mail.ru
25.09.2025 06:21
0
А
Добрый день! Аналогичная ситуация. ИНН 1658159063. Спутники видит но блокировка не снимается. Почта для обратной связи: med-zs@mail.ru
14.10.2025 07:32
0
О
Добрый день!, несколько дней мы не можем снять блокировку с регистратора выбытия. Находит до 15 спутников, долгое время находится на открытом пространстве, но блокировка не снимается. ООО «Фамильная Стоматология ", ИНН5024151960
16.10.2025 09:15
0
М М
Сообщество Маркировки, misham84@mail.ru
ООО МЦ «Независимость»
Перепробовали много разных вариантов.
И гуляли с ним и ночь на подоконнике. Не помогает снять блокировку.
Спутников 8-9 стабильно
CNR 28
Версия ПО: 0.6.292
Версия сканера 7.30
просьба зарегистрировать обращение!
Спасибо!
27.11.2025 06:27
0
В
Добрый день! Cпутники видит, блокировка не снимается. Версия ПО актуальная. 3814000140, woix@bk.ru
30.01.2026 08:00
0
К
Добрый день! МУ КЦСОН Катав-Ивановского округа, kcson15@minsoc74.ru. Регистратор видит до 19 спутников, блокировка не снимается. Прошу зарегистрировать обращение.
06.02.2026 11:19
0
А О
Добрый день. Аналогичная проблема. Обновляли всё, что можно обновить, оставляли на ночь. Спутники видит, но блокировка не снимается. ИНН: 2610020410, почта: oksana.krasnoperova@list.ru
30.03.2026 12:17
0
В
Три дня РВ не
31.03.2026 16:43
0
И
Добрый день! Аналогичная ситуация. ИНН 2320096922.
Версия ПО: 0.6.292
Версия сканера: 7.30
Спутники видит, но блокировка не снимается. Почта для обратной связи: sur-igor@yandex.ru
27.04.2026 15:21
0
