Проблемы с отправленным документов "Подключения на кран" по api .

Всем добра.
Проблема с уже отправленным документом «Подключения на кран» CONNECT_TAP . Получил от системы ид документа. Далее запрашиваю по нему информацию методом doc/list?pg=beer&number=.... 
Метод возвращает пустой массив в JSON . и так долгое время. При чем у другого Участника оборота тот же процесс и по запросу информации о документе данные приходят.
В Лич. каб. у УОТ  проблемный документ так же не появился. 
В чем проблема, как быть? Хотя бы ошибку получить от api ЧЗ. 

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Сообщество маркировки
Добрый день! Можете предоставить идентификатор документа?
22.05.2024 14:55
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля