Постоянная ошибка ввода в оборот

Добрый день, постоянная проблема с вводом в оборот ! Ошибка Smev3NoDataFound: NO_DATA: Запрашиваемые сведения отсутствуют. 
Мы импортеры никотиносодержащей продукции. 
Вся работа встала, тех поддержка внятно ничего сказать не может ! Мы несём большие убытки, будем вынуждены подать в суд ! 
Система вся кривая, почему мы должны страдать из за этого? 

Обращение SR03783382 - прошло более 8 дней, изначально обещали ответ через 48 часов (это 2е суток), потом сказали 48 рабочих часов)
Все время прошло , ответа нет, обещали дать ответ до 19:00 вчерашнего дня, но ответа так и нет ! 
SR03801128 - прошло 2 дня, везде молчат 
SR03804121 - вчера отвечали , признали свою ошибку и посоветовали нам сделать новый АТК. Сегодня пропали, ответа нет 

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сообщество Маркировки
Добрый день! Ошибка «Smev3NoDataFound: NO_DATA: Запрашиваемые сведения отсутствуют» возникает со стороны ФТС.
По обращению SR03783382 и SR03801128 проводится рассмотрение со стороны комиссии по изменению сведению.
По обращению SR03804121 дано решение:
«В данной ситуации ошибка »Smev3NoDataFound: NO_DATA: Запрашиваемые сведения отсутствуют« с которой обработался документ 850961fd-4164-41b2-97d3-37b454092a30 возвращается со стороны ФТС.
Для получения подробной информации по причинам возникновения данной ошибки рекомендуем обратиться в ФТС.»
22.12.2023 15:12
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля