- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Почему не вводятся в оборот коды?
20.02.2024 был создан документ приемки 810893b2-937a-4a87-84ce-fc6dbef2b1d7. Статус документа - Обработан успешно. Однако, при попытке продать товар возникает ошибка - Не получилось проверить владельца кода. Также при проверке кодов в приложении Честный Знак, выдает сообщение - Сомнительный товар.
Служба поддержки не реагирует на запросы. По телефону тишина. Товар лежит и не продается. Что делать?
Сначала старые комментарии
Здравствуйте!
Данная ситуация произошла из-за того, что по документу приемки 810893b2-937a-4a87-84ce-fc6dbef2b1d7 Вами не было принято ни одного кода товара, в таком случае документ принимает статус «Принят», но право собственности по не указанным кодам не переходит. При этом заполненные параметры такие как цена, ндс не сохраняются так как отсутствуют коды к которым они применимы.
Данное поведение системы является корректным, так как у участника оборота - резидента РФ есть возможность в ГИС МТ:
- Принять отгрузку полностью;
- Принять отгрузку частично;
- Отклонить отгрузку полностью.
В связи с вышеуказанной информацией данный товар остался числиться на стороне поставщика - резидента РБ.
При приемке товаров есть возможность выбрать товары, которые принимаются фактически и осуществить частичную приемку с помощью специальных флажков слева от уникальных идентификаторов товара и кнопки «Принять», в том числе можно не принять ни одного товара, если в документе приемки не выбрать флажком ни один товар. В случае создания документа приемки по API для каждого принимаемого товара должен быть указан параметр «accepted»: true.
01.04.2024 08:25
0
