Ошибка указания в структуре кода маркировки Код ошибки 126

практически ежедневно в честном знаке приходят ошибки 
Ошибка указания в структуре кода маркировки Код ошибки 126
Код маркировки не найден в системе Код ошибки 22
что с эти м делать?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
К новым комментариям
это в чеках у вас возникает?
22.11.2023 11:23
И
Это в отчете обработки чека
28.11.2023 14:12
Сообщество Маркировки
Ирина, Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, пример идентификатора чека.
29.11.2023 16:00
Сообщество Маркировки, Здравствуйте! Такая же ошибка. Встречается каждый день на разных кассах. Кассы Атол 25ф, сканер symbol ds4308 и атол sb2108.
Пример: идентификатор фискального документа 14807280440500250611482
02.12.2023 17:58
Сообщество Маркировки
Дмитрий, Здравствуйте! Ошибка «Крипто хвост не найден или некорректен» означает, что потеряны символы-разделители при сканировании кода маркировки. Необходимо проверить настройки сканера, а также теги в чеке на корректную передачу.
05.12.2023 16:48
И
Сообщество Маркировки, Похоже у нас дело в сканерах. Сделали настройку снова, вроде бы стало правильно сканировать. Хотя на одной кассе периодически в течение дня возникает эта ошибка.
11.12.2023 14:05
А
Ирина, здравствуйте! А что сделали с чеками с кодами ошибки 126  ? У нас такая же ошибка вышла, и этот чек имеет статус «Обработан с ошибками».  А товар уже продан розничному покупателю.Такая ошибка увеличивает у нас Статистику отклонений.
10.03.2024 15:09
И
Мы ставим новые кассы и у нас тоже такие же ошибки. Подскажите, что с этим делать?  Спасибо
28.11.2023 13:30
Добрый день!
У нас постоянно возникает такая ошибка на одной кассе филиала.
Как предотвратить?
39270369-224d-4055-b0c7-25fd80195a76.pdf
19.12.2023 09:59
Сообщество Маркировки
Юлия, Добрый день! Отсутствует символ-разделитель в структуре кода маркировки. Рекомендуем обратиться к сотрудникам или сервисным организациям, которые отвечают за настройку ККТ. Рекомендуем проверить сканер на корректность считывания 2D кодов.
21.12.2023 16:27
В
Добрый день!
Все настройки проверены на сервисе Честного знака https://честныйзнак.рф/barcode/?category=3
Ошибка в чеках при продаже обуви никуда не девается, в основнов 126: Ошибка верификации КМ
Как устранить?
gismt_statistic_18-12-2023_24-12-2023_610207699331.csv
25.12.2023 09:16
Сообщество Маркировки
Валентина, Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, строку с кодом маркировки, вероятно, некорректно указаны разделители при преобразовании.
26.12.2023 15:30
А
День добрый, постоянно ошибки в чеках, прилагаю отчет из одного из них. В чем конкретно ошибка?
14fe3c61-60fd-42bf-b974-0725fb6c4090.pdf
28.12.2023 06:04
Сообщество Маркировки
Александр, Добрый день! В данном случае отсутствует символ-разделитель перед крипточастью. Рекомендуем проверить настройки сканера.
29.12.2023 16:00
Ошибка указания в структуре кода маркировки Код ошибки 126 и 22. Отчет прикрепила. Подскажите пожалуйста в чем проблема?
c000f6be-86f4-4316-b157-1cad812d7e97.pdf
12.02.2024 22:20
Сообщество Маркировки
Ольга, Здравствуйте! Отсутствует символ-разделитель при сканировании кода маркировки. Необходимо проверить настройки сканера, а также теги в чеке на корректную передачу.
16.02.2024 14:38
Здравствуйте. Стали появляться ошибки при торговле пивом. Были при сигаретах, но они перестали появляться. Подскажите пожалуйста что делать?
b320e741-d0e7-4791-a568-3c0fd1bcccb1.pdf
05.03.2024 20:12
Сообщество Маркировки
Александр, Здравствуйте! Данная ошибка возникает в связи с тем, что при сканировании кода маркировки в чек отсутствует символ-разделитель. Необходимо проверить настройки тега 2000 и настройки сканера.
07.03.2024 15:45
Д
Добрый день! Ошибки в чеках следующие :Ошибка указания в структуре кода маркировки Код ошибки 126, Код маркировки не найден в системе Код ошибки 22. Сканер на сайте честного знака проверен, ошибок не выдает, все работает, касса тоже в сервисном центре проверена. Через раз такие ошибки выдает. Что делать в данном случае?
13.03.2024 16:18
Сообщество Маркировки
Дарья, Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, пример идентификатора чека.
25.03.2024 17:20
Д
Сообщество Маркировки , 
1a581752-a0f7-4da4-883a-fd70f68233ca.pdf
26.03.2024 11:45
Н
Дарья, здравствуйте. Вам , что нибудь ответили. У нас просто тоже такая же ситуация.
27.03.2024 10:59
Д
надежда, Здравствуйте! мне ничего не ответили. в итоге я отнесла сканер и кассу в центр обслуживания, мне там перепрошили сканер, теперь нет таких ошибок.
28.03.2024 10:17
Добрый день. Редко возникают ошибки: Код ошибки 126 или вместе ошибки 126 и 22. Подскажите пожалуйста что делать?
18.03.2024 21:31
М
Отчет
8556c869-1640-4b42-b7e8-da377401d445.pdf
20.03.2024 20:39
А
Есть чек, прикрепил, в нем КМ 01046050990122772151l_10U93uRGD
По нему ошибка в ЧЗ. Что с ним не так?

26.03.2024 17:08
И
Идентификатор фискального документа 69437281440500954155482 в чем ошибка?
14.05.2024 12:34
В
Ошибка 126. Сканировал с разными настройками, количество символов отличается, подскажите в каком варианте считался код корректно?
0104610136661936215o/-?pgG<kN/3 9180BF 92XAAR/2pgJiLTKuQpfy+d7OZRvz79JwD/psa985nF8h/PX4jHNg==pfyS9MOZRvz79JwD/psa985nF8h/PX4jHNg==
0104610136661936215o/-?pgG<kN/3 9180BF WDpuAjocnFhfQbjkcHjtpfyS9MOZRvz79JwD/psa985nF8h/PX4jHNg==pfyS9MOZRvz79JwD/psa985nF8h/PX4jHNg==
0104610136661936215o/-?pgG<kN/3 9180BF 92XAAR/2pgJiLTKuQpcU+d7VMQ1icGM/Wa9850Joh/PX4jHNg==pfyS9MOZRvz79JwD/psa985nF8h/PX4jHNg==

11.06.2024 18:02
К
Подскажите, в каком виде нужно отправлять код маркировки в чеке, если возникает ошибка 126?

Отправляю короткий код вида:0102900294712895215pJU?JMRt)c&y 
В итоге ошибка 126. Нужно ли к этому коду что-то добавлять? какие символы-разделители нужны? И нужно ли отправлять полный код?

При отправке в чеке полного кода с символами разделителями \u001d вообще даже не видно никакой информации в личном кабинете:
0102900294712895215pJU?JMRt)c&y\u001d91EE09\u001d92Ejt980760F60IeofWAQuCcilCGIYPl/PTVoZUiFA8Ck=

В обоих случаях товар из оборота не выбывает и в чеке пометка [M-]
При этом, в чеке ошибка: Проверка КП КМ выполнена с отрицательным результатом, статус товара у ОИСМ некорректен

Что нужно сделать для того, чтобы корректно передавать код маркировки в чеке, с автоматическим выводом товара из оборота?  
 
650ebaf9-c93c-4617-aad7-7401f180f696.pdf
28.06.2024 12:06
Здравствуйте.
Ошибка 126. Подскажите пожалуйста действия, сканер глюкнул, теперь надо надо провести возврат и по новому продать шины?
08.07.2024 20:08
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля