- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Ошибка при запросе по защищенному каналу 10502
При разработке собственного ТС ПИоТ столкнулся с ошибкой 502, возникающей при запросе по защищенному каналу. Т.е. авторизация и получение SID проходит нормально, при последующей попытке, например, зарегистрировать новый экземпляр ПИоТ (операция «req_dks»), возвращается ошибка:
<10502>:<DKS|SRV:Error: <req_dks> failed, desc:[upstream processing returns: <502> http ret code].
Использую тестовый сервер:
https://tsp-test.crpt.ru:19100
Ошибка происходит вне зависимости от ККТ: пробовал Штрих и Электро.
Ранее такой ошибки не было, запросы по защищенному каналу проходили, но при проверке статуса регистрации экземпляра ПИоТ получал ошибку:
<fnCheckSvc>: Api-Key expired or not found
Пока разбирался со вторым ККТ - думал, может, что-то с регистрацией конкретного ККТ (Штрих) связано, решил попробовать с Электро - перестал доходить даже до этого места, получаю ошибку 502.
Еще раньше, в августе, все прекрасно работало. Когда конкретно стал получать ошибку о невозможности зарегистрировать экземпляр ПИоТ, сказать не могу, так как ошибка появилась, когда однажды решил выполнить тестирование регистрации экземпляров ПИоТ, удалил существующий и попробовал зарегистрировать новый. Т.е. проблема регистрации новых экземпляров могла возникнуть и раньше, просто я не выполнял эту операцию. Попытку регистрации я предпринял примерно 31 августа.
Вероятно, эти проблемы - Api-Key expired or not found и 10502 - как-то связаны с параметрами используемых ККТ: может, нужно получить какую-то лицензию / сделать какой-то запрос / внести какие-то данные в личном кабинете ЧЗ?
<10502>:<DKS|SRV:Error: <req_dks> failed, desc:[upstream processing returns: <502> http ret code].
Использую тестовый сервер:
https://tsp-test.crpt.ru:19100
Ошибка происходит вне зависимости от ККТ: пробовал Штрих и Электро.
Ранее такой ошибки не было, запросы по защищенному каналу проходили, но при проверке статуса регистрации экземпляра ПИоТ получал ошибку:
<fnCheckSvc>: Api-Key expired or not found
Пока разбирался со вторым ККТ - думал, может, что-то с регистрацией конкретного ККТ (Штрих) связано, решил попробовать с Электро - перестал доходить даже до этого места, получаю ошибку 502.
Еще раньше, в августе, все прекрасно работало. Когда конкретно стал получать ошибку о невозможности зарегистрировать экземпляр ПИоТ, сказать не могу, так как ошибка появилась, когда однажды решил выполнить тестирование регистрации экземпляров ПИоТ, удалил существующий и попробовал зарегистрировать новый. Т.е. проблема регистрации новых экземпляров могла возникнуть и раньше, просто я не выполнял эту операцию. Попытку регистрации я предпринял примерно 31 августа.
Вероятно, эти проблемы - Api-Key expired or not found и 10502 - как-то связаны с параметрами используемых ККТ: может, нужно получить какую-то лицензию / сделать какой-то запрос / внести какие-то данные в личном кабинете ЧЗ?
Сначала старые комментарии
Здравствуйте!
По данному вопросу обратитесь в службу технической поддержки support@crpt.ru.
18.09.2026 16:01
0