Ошибка при передаче отчета о подключении кеги

Добрый день!
При подключении кеги в 1С:розница сканируем маркировку на кеге (GS-1 Data matrix), все делаем как надо, указываем срок реализации 31 день, но при попытке передать данные выдает ошибку «119: Указанная дата 2025.01.26 превышает дату истечения срока годности продукции 2025-01-12».
Пробуем поставить эту дату (2025-01-12), передаем данные, и тогда выходит ошибка «119: Указанная дата 2025-01-12 превышает дату истечения срока годности продукции после подключения кега к оборудованию для розлива, указанную производителем в карточке товара».
Как это понимать?
На кеге указана дата розлива: 13.12.2024, Срок годности 30 суток, но он же должен идти не с даты розлива, а с даты подключения (открытия). Да и даже если с даты розлива, всё равно ведь не получается подключить до 12.01.2025! Даже на 10 дней подключить не даёт! Вернее, статус то «Подключен», но передать отчет о подключении невозможно.
И такая ошибка НЕ при каждом подключении, некоторые кеги подключаются на 31 день без проблем. 

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сообщество Маркировки
Здравствуйте!
В документе «Подключение кега» необязательно указывать срок годности, но при указании он должен соответствовать всем перечисленным ниже требованиям, иначе документ будет обработан с ошибкой:
- быть больше даты подключения кега;
- не превышать заводской срок годности;
- не превышать срок, рассчитанный как «Дата подключения кега» плюс «Предельный срок реализации после вскрытия кега» из карточки товара в Национальном каталоге, если такой атрибут заполнен.
26.12.2024 20:35
Сообщество Маркировки, что за документ «Подключение кега», где его посмотреть и редактировать? я просто подключаю кегу в 1С, и не указываю срок годности. я указываю дату подключения (сегодня) и срок реализации (через 31 день), про никакие документы ничего не знаю
27.12.2024 16:23
Сообщество Маркировки
Розалия, В 1С название документа может отличаться. «Подключение кега» - название документа в Личном кабинете Честного Знака. 
27.12.2024 18:52
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля