Ошибка на вкладке "Некоторые действия недоступны" при переходе на вкладку ЭДО Лайт

Добрый день.
Недавно начала появляться ошибка при переходе на вкладку ЭДО Лайт - выдается сообщение «Некоторые  действия недоступны. Проверьте, что CAdES Browser plugin имеет необходимые разрешения в браузере и повторно войдите в систему по УКЭП».
В настройках CAdES Browser plugin стоит в разрешенных узлах https://*.crpt.ru.
Вход осуществлен по УКЭП, работаю через КриптоПро (не через Рутокен адаптер). Если бы плагин не был настроен, то вообще не вошел бы в систему, так ведь? Что это за ошибка и как исправить?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
К новым комментариям
Добрый день, впервые вижу о такой ошибке, попробуйте переустановить плагин или исправить его в Программах, иногда бывает что в ЛК пускает, а дальше могут начаться проблемы. А в тех поддержку обращались?
08.06.2023 10:10
М
Владислав, Решили проблему, у меня такая же ситуация?
16.03.2024 15:41
Д
Достала конкретно эта ошибка
08.06.2023 10:45
Сообщество Маркировки
Дмитрий, Здравствуйте! Уточните, проводили ли Вы исправление плагина КриптоПро?
08.06.2023 11:34
М
Сообщество Маркировки, Решили проблему, у меня такая же ситуация?
16.03.2024 15:41
Г
У меня такая же ошибка. Вы нашли как ее исправить?
03.09.2023 15:52
Сообщество Маркировки
Гульнара, Здравствуйте, уточните, проводили ли Вы исправление плагина КриптоПро?
04.09.2023 11:56
М
Сообщество Маркировки, Решили проблему, у меня такая же ситуация?
16.03.2024 15:43
М
У меня тоже такая ошибка на мак буке! Как исправить???
07.09.2023 20:35
Сообщество Маркировки
михаил, Здравствуйте! 
Для исправления ситуации необходимо нажать правой кнопкой на значок плагина в браузере, выбрать пункт «Расширение может получать доступ к данным и изменять их», и выбрать «На всех сайтах», после чего обновить страницу в браузера.
08.09.2023 11:18
Д
Сообщество Маркировки, тоже такая ошибка, действие не помогло.
проблема возникает именно при попытке войти в ЭДО лайт. До этого нормально пускает по сертификату на сайт.
при загрузке страницы ЭДО лайт возникает сообщение что страница загружается долго, предлагает подождать. возможно что плагин как то по таймауту отваливается.

08.09.2023 13:28
Сообщество Маркировки
Дмитрий, Рекомендуем провести исправление плагина.
Исправить плагин КриптоПро:
- перейти в «Панель управления» (для этого нажать на значок Windows в левом нижнем углу) или ввести в поисковой строке значение «Приложения и возможности»;
- найти в списке программу «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» и нажать на нее;
- нажать кнопку «Изменить»;
- в появившемся окне выбрать пункт «Исправить» и нажать «Далее»;
- подтвердить установку с помощью нажатия на кнопку «Установить».
11.09.2023 10:05
А
Сообщество Маркировки, не помогло. Что делать ? 
12.10.2023 19:03
Сообщество Маркировки
Артм , Здравствуйте! Уточните, на текущий момент удается войти в ЭДО Лайт? 12.10.2023 были некоторые трудности в работе с маркировкой, на текущий момент были проведены корректировочные технические работы.
13.10.2023 10:30
М
михаил, Решили проблему, у меня такая же ситуация?
16.03.2024 15:41
М
Сообщество Маркировки, все также...что 
только не перепробывал
16.03.2024 15:42
М
Сообщество Маркировки, не помогло
16.03.2024 15:42
М
Дмитрий, Решили проблему, у меня такая же ситуация?

16.03.2024 15:42
Р
Сообщество Маркировки, здравствуйте в маркировке, в разделе эдо Лайт просто висит картинка загрузки и ничего не происходит, что делать.
18.03.2024 20:26
М
Решили проблему, у меня такая же ситуация?
16.03.2024 15:43
А
Максим,  решили проблему? то же самое, на маке
18.03.2024 20:08
Е
Алина , пройдите проверку и настройку от Контур https://install.kontur.ru/egais2real
Также нужно установить последние драйвера для Рутокен
20.03.2024 13:06
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля