на почту не приходят письма от техподдержки

Добрый день!
На почту компании не приходят письма от техподдержки Честного знака. В чем может быть причина?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Сообщество Маркировки
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Вашу почту.
30.06.2023 08:52
Р
У нас такая же проблема. 
09.07.2024 11:03
Сообщество Маркировки
Роман, Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, Вашу почту.
09.07.2024 17:44
Здравствуйте! У меня тоже эта проблема, не приходят письма от техподдержки. 
10.07.2024 20:19
Писал обращение в техподдержку. Статус стоит «Закрыто», а ответа нет ни в личном кабинете честного знака, ни на почте. Почему-то на почту перестали приходить письма из техподдержки. Просьба продублировать
10.07.2024 20:23
Сообщество Маркировки
Александр, Здравствуйте! Уточните номер обращения. Рекомендуем также проверить возможность отписки от всех рассылок, по этой причине ваш e-mail мог попасть в блок, в том числе, по ответам от СТП.
15.08.2024 14:57
В
Добрый день!
На почту - alfamarketplace@yandex.ru, не пришел ответ по обращению  марикровки
SR04514261
12.07.2024 13:13
Сообщество Маркировки
Виктория, Добрый день! Вам было направлено уточнение на почту viktorya.ivanova448@gmail.com:
В ответном письме предоставьте, пожалуйста:
HAR-файл при выполнении действия, приводящего к ошибке (скачать инструкцию).
15.08.2024 15:01
А
у нас тоже не приходят ответы, ЧЗ вообще не отвечает!!!
it@7daysmail.com
15.08.2024 07:55
Сообщество Маркировки
Андрей, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер обращения.
15.08.2024 15:02
К
Та же проблема, почта gairat@me.com
20.09.2024 14:23
Сообщество Маркировки
Ксения, Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:17
Добрый день!
На почту - ar@icu.agency, не пришел ответ по обращению SR04840338
06.10.2024 15:34
Сообщество Маркировки
Ангелина,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:17
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как решить этот вопрос?
08.10.2024 07:52
Сообщество Маркировки
Ангелина,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:17
Е
Добрый день!
На почту - ds26.yamr@yarregion.ru, не пришел ответ по обращению марикровки
SR04879542
28.10.2024 08:53
Сообщество Маркировки
Екатерина,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:17
Н
03.10.2024 в техподдержку с электронной почты 723@altburenka.ru была направлена уточняющая информация по обращению SR04690391 «Внесение изменений в КТ»  ( Уточнение SR04746473), до настоящего момента ответа не поступило, изменения в КТ не внесены. 
30.10.2024 04:15
Сообщество Маркировки
Наталья,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:18
Л
На почту не приходят сообщения от поддержки! Два ранее открытых были закрыты без ответа, сейчас в работе  SR05105036 oozon-buh@yandex.ru
04.12.2024 13:25
Сообщество Маркировки
Леся,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:18
Е
Добрый день! та же проблема. в ЛК кабинете стоит требуется уточнение, в почте пусто
04.02.2025 12:22
Сообщество Маркировки
Елена,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:18
Добрый день!
Тоже не пришёл ответ 
10.02.2025 11:39
Сообщество Маркировки
Татьяна,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:18
А
Добрый день. 

Не приходят ответы по обращениям на почту info.skintrade@gmail.com

Номера обращений:
SR05369484
SR05359571
24.02.2025 08:47
Сообщество Маркировки
Алексей,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:18
Доброго времени суток!
На почту - karnauhova_egais@mail.ru, не пришел ответ по обращению маркировки
SR05406510
04.03.2025 19:07
Сообщество Маркировки
Светлана,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:18
Здравствуйте!
Не пришел ответ на обращение SR05451858 от техподдержки на почту mtv@mt-tomsk.ru
(при этом рассылки и новости от Честного знака на этот же адрес успешно приходят)
10.03.2025 02:04
Сообщество Маркировки
Татьяна,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:18
Добрый день, не приходят ответы на почту 128008@mail.ru, обращение SR05687054
25.04.2025 10:47
Сообщество Маркировки
Чаплик Максим Леонидович,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:18
Добрый день, не приходят письма от тех поддержки на почту компании 128008@mail.ru, запрос SR05687054
25.04.2025 10:48
Сообщество Маркировки
Чаплик Максим Леонидович,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:18
Е
Здравствуйте! Не приходят ответные письма от тех поддержки на обращения. 
16.05.2025 17:48
Сообщество Маркировки
Елена,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:18
О
Добрый день, не приходит ответ на почту mark-1@grandm.net по обращению 
SR6063451 и SR6059632. 
25.07.2025 05:54
Сообщество Маркировки
Ольга,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:18
SR6036453 не пришел ответ на обращение на почту buhgalter-1984@mail.ru. Как быть?

25.07.2025 07:18
Сообщество Маркировки
Оксана,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:18
К
не приходит письма от вас по обращениям. Почта dara.kg@yandex.ru
31.07.2025 10:02
Сообщество Маркировки
Курманбек,  Здравствуйте! Обратитесь на горячую линию для уточнения 8 800 222 1523
31.07.2025 18:18
О
На почту  cafe.macadamia@mail.ru не приходят ответы от техподдержки. Статус заявки закрыт. Почта проверена, в спам и в корзину письма от ЧЗ не попадают.
23.10.2025 12:35
Сообщество Маркировки
Ольга, Здравствуйте! Для уточнения рекомендуем обратиться по горячей линии 8 800 222 1523
23.10.2025 16:12
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля