Доступность сервиса "Честный знак"

Добрый день!

На прошлой неделе несколько дней подряд наблюдали странную ситуацию. Утром честный знак работалл, а после обеда переставал. Сисадмины разводят рукками. Поддержка ЧЗ тоже. Хочется понять, где может быть проблема:

Отправили заявку на эмиссию. Она пришла в честный знак и все в ЛК прекрасно обработалось. А запрос на результат не оьбрабатывает, как будто ресурс suzgrid.crpt.ru недоступен:
GET https://suzgrid.crpt.ru:443/api/v3/ping?omsId=4dd9ec04-47c2-490f-b4d8-3dffd52f95aa
clientToken: ***************
Accept: application/json
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded;charset=UTF-8
Код состояния: 400
Expires: 0
Connection: keep-alive
Transfer-Encoding: chunked
X-Api-Error: true
Cache-Control: no-cache, no-store, max-age=0, must-revalidate
X-Frame-Options: DENY
Content-Type: application/json
X-Content-Type-Options: nosniff
Date: Sat, 01 Nov 2025 12:30:05 GMT
X-XSS-Protection: 1; mode=block
Pragma: no-cache
Server: nginx
{«globalErrors»:[{«errorCode»:1090,«error»:«Проверка учетных данных УОТ не пройдена»}],«success»:false}

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Сообщество Маркировки
Здравствуйте! На прошлой неделе был кратковременный инцидент с данной ошибкой, который быстро исправили. Работа СУЗ находится в штатном режиме
06.11.2025 18:10
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля