Вывод молочной продукции из оборота

Добрый день! В кафе покупаем молоко, для использования его в производственных целей. Раньше делала «вывод из оборота», по мере накопления документов. Сейчас, после смены интерфейса,  столкнулась с ситуацией, что созданный документ, не отправляется на подпись. Заполнила все поля, но при нажатии на кнопку «Подписать и отправить» выходит окошко: «Не удалось создать документ». Причем, без объяснения каких либо причин. Нет никаких отсылок на ошибки, по какой причине «не удалось создать документ». Поясните пожалуйста, что пошло не так?