отклонение "повторная продажа у одного продавца более или равно 30 минут"

День добрый! Столкнулись с такой ошибкой в отклонениях при продаже сигарет: повторная продажа у одного продавца более или равно 30 минут. Хотя наша система Фронтол не позволяет продать дважды одну марку, выдается ошибка при считывании ее на кассе. Почему вылазит такая ошибка?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Добрый день, проверьте выгрузку по отклонениям, там показывается по каким чекам проблема.
02.05.2023 14:57
Ю
Максим, что дальше делать с такими чеками, нужно ли нивелировать отклонения и как это сделать если нужно?
15.02.2024 10:31
Сообщество Маркировки
Юлия, Здравствуйте! Отклонения, зафиксированные по чекам, на текущий момент не подлежат нивелированию.
20.02.2024 15:20
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля