Ошибки в кодах маркировки

Составили отчет об ошибках в чеках, есть 9 чеков с типом ошибки «количество товаров не равно единице», не понятно что значит ошибка, чеки обработаны успешно. ФФД 1.2, ОФД настроено, сканер в COM порт настроен, при пробитии товара на некоторой продукции [M] отображается, т.е. коды не всю проверку проходят хотя все настроено. Также в ЧЗ на складе есть продукция с остатком -1, нужна подсказка как быть в таких случаях?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Когда такая ошибка возникает, то возможно вы на кассе продаете какой-то весовой товар и в рамках кода маркировки вместо «1» ставите дробную цифру. Рекомендую посмотреть как у вас в чеки это все заносится.
19.01.2023 13:21
А если у вас отрицательный остаток, то надо смотреть по какой категории у вас продукция, срок до 40 суток или более и тн вэд.
19.01.2023 13:22
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля