Ошибка при выбытии товара

Добрый день!
Мы продаем мороженое на магазины и сеть магазина нам прислала ошибку которая у них прописалась когда они выводили товар из оборота
Вид отклонения  Выбытие товара с превышением объема по ВСД
Код   0104607002368327215dKkfL
Номер отклонения A8374230-F044-48E5-9455-287F55DFA46E
Фискальный номер накопителя из чека операции 7380440800868234
Можно ли нам проверить почему вышла ошибка по этим данным? как узнать от какого числа была партия, чтобы сверить количество марок и вес в производственном всд?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Сообщество Маркировки
Здравствуйте! Вы можете проверить в разделе «Коды маркировки» по данному коду информацию о дате производства и ВСД. 
12.12.2024 16:38
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля