Не получается вывести из оборота

Здравствуйте!
Впервые пришёл товар от поставщика, мы как посредники, продали его конечному потребителю (организации).
Во входящих документах есть фактура от поставщика. Там маркирована коробка антисептиков целиком.
Вывести нам этот товар нужно поштучно, как я понимаю. В выводе из оборота мы заполняем «использования для собственных нужд и ИНН покупателя». Но подгрузить коды средств списком в файле .xml не получается, при проверке ответ что таких кодов в системе нет.
Что мы не так делаем?
Может эти коды (которые поштучно) надо сначала в системе как-то найти? Ведь поставщик (производитель) их наклеил на товар.
Подскажите пожалуйста 

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Добрый день. Проверьте для начала ввел ли поставщик данный товар в оборот.
02.04.2024 06:21
А
Добрый день! Ждем ответа от поддержки ЧЗ. Как предлагается осуществлять вывод из оборота, если товар поступил в объемно - сортовом учете? Как ввести остатки в Честный Знак? 
16.05.2024 11:53
Анатолий, только загрузкой документа с перечисленными кодами идентификации (не путать с полным кодом маркировки)
04.07.2024 19:11
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля