- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Как подтвердить возврат недоброкачественного ЛП покупателю, если при возврате чека кизы слетели
День добрый!
От покупателей поступают возвраты ЛП МДЛП ненадлежащего качества.
Поставщик отказывается принимать такое ЛП, объясняя тем, что Кизы упаковки выведены из оборота.
Что в такой ситуации делать продавцу ЛП, принявшего некачественный ЛП МДЛП на возврат?
Сначала старые комментарии
Добрый день!
Рекомендуется осуществить повторный ввод в оборот препаратов ненадлежащего качества путем загрузки 391 схемы – «Регистрация в ИС МДЛП сведений о повторном вводе лекарственного препарата в оборот» с признаком - reason_return 2, далее осуществить возврат поставщику 415 схемой с типом 2.
Важно: в случае, если в регистрируемой операции не указано значение reason_return (ввиду необязательности поля), по умолчанию будет заполняться=1 (надлежащего качества).
- После операций розничной продажи по схемам 511 (или 10511) применяется 391 схема с типом withdrawal_reason 9 - «Выведен из оборота в результате розничной продажи»;
- После операции отпуска по льготному рецепту по схемам 521 (или 10521) применяется 391 схема с типом withdrawal_reason 4 - «Выведен из оборота в результате отпуска по льготному рецепту»;
- После операции отпуска для оказания мед. помощи по схемам 531 (или 10531) применяется схема 391 с типом withdrawal_reason 5 - «Выведен из оборота в результате выдачи для оказания мед. помощи».
- После операции отпуска по документам по схемам 512 применяется схема 391 с типом withdrawal_reason 12 - “Выведен из оборота в результате отпуска по документам.
Важно: возврат доброкачественного товара не предусмотрен для данных операций. Также если в полях «withdrawal_reason» («Причина вывода из оборота») и / или в поле «reason_return» («Причина возврата») будут указаны недопустимые значения, то в ответной квитанции будет возвращаться ошибка 91 «Операция не может быть выполнена. Недопустимое значение параметра withdrawal_reason и / или reason_return для SGTIN».
В случае перехода SGTIN в конечный статус и раздел «Товары» - «Архив SGTIN» возврат в оборот по 391 схеме будет недоступен. Возврат необходимо осуществлять без передачи сведений в систему ФГИС МДЛП.
Подробнее о схемах в документах: «Паспорта процессов», «Описание XSD-схем».
13.02.2023 11:36
0