Стаатус ВЫБЫЛ на код кеги

Добрый день, на кегах после подключения статус кода «Выбыл». Я собственник магазина, как этот статус исправить, если поставщики уверяют, что все у них нормально?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сообщество Маркировки
Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, код идентификации для дальнейшего анализа.
22.01.2024 14:50
Я
23.01.2024 12:09
Сообщество Маркировки
Янина, Рекомендуем настроить ККТ на частичную реализацию https://markirovka.ru/knowledge/tovarnye-gruppy/pivo-pivniye-napitki/pravila-peredachi-chastichnogo-vybytiya-cherez-kkt-v-rezhime-ffd-1-2
23.01.2024 12:27
Янина, Вы решили свою проблему? Если да, расскажите как? У меня похожая ситуация и разработчики ПО кассы не могут настроить тег 2108(
06.02.2024 15:06
Д
Сообщество Маркировки, Здравствуйте, у всей страны проблема. У всех всё было настроено до сегодняшнего дня, частичное выбытие тоже у всех настроено, теперь при продаже даже литра с кеги, марка выбывает и уже следующий чек не проходит. Люди массово отключают модули маркировки и прочие манипуляции, чтобы хоть как-то торговать. Подскажите пожалуйста, когда будет решена эта проблема?
23.05.2025 01:08
А
Та же самая проблема.  Остаток в кеге 9,5л, срок годности еще 15 дней. Продать не можем, пишет статус выбыл. Подскажите, что делать?

22.05.2025 12:38
А
Анна, сегодня так же все кеги резко встали в статус кода выбыл. Хотя на всех остаток и срок реализации еще долгий. Есть комментарии? #поддержка честный знак
22.05.2025 13:07
Сообщество Маркировки
Анна, Здравствуйте! Необходимо проверить настройки вашей кассы, вероятно, частичная реализация не была настроена или произошло обновление в ПО, которое повлекло за собой сброс настроек.
22.05.2025 17:31
Сообщество Маркировки,
Здравствуйте. Подтверждаю проблему. С 22.05.2025 началось постановка статус выбыл у произвольных кег, которые были проданы наполовину
23.05.2025 10:51
А
Сообщество Маркировки, как прокомментируете ситуацию? В поддержке ничего не отвечаете и не решаете. У всех настроено всё уже было, обновлений не было ни в учётной системе, ни в кассе, ни в офд. Кеги что стояли на кране с 22 мая 2025 г.пробивались сразу всем объёмом (не частичной реализацией), поэтому по этим кодам в личном кабинете ЧЗ бешеный минус. Судя по обсуждениям на форумах,  так ПО ВСЕЙ СТРАНЕ! 
24.05.2025 10:52
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля