Поставщик пива для торговой точки ООО отказывает в поставке

При регистрации точки продажи общепита в ЕГАИС был получен fsrar_id на основании КПП и адреса кафе (делаем через УТМ).
В Честном Знаке при добавлении МОД проставился только адрес точки и КПП, а на месте fias - прочерк.
Теперь после 1 сентября поставщик умоляет поставить fias в Честном Знаке, а там нет редактирования записей!
Техподдержка пишет, что требуется уточнение, адрес e-mail в профиле указан настоящий, а в него ничего не попадает.
Помогите разъяснить тупиковую ситуацию, получается, что чем дальше мы идем в лес, тем толще деревья?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сообщество Маркировки
Добрый день. Подскажите номер обращения.
22.09.2025 17:18
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля